Гарантия и возврат
Мы гарантируем качество реализуемой продукции и соблюдаем положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Ниже — порядок возврата и обмена товаров.
1
Возврат некачественного товара
При возврате некачественного товара производится экспертиза с привлечением ОТК завода-изготовителя. По результатам экспертизы производится замена товара аналогичным или возврат денежных средств.
2
Возврат товара надлежащего качества
Возврат возможен при условии сохранения товарного вида: упаковки, пломб, клейма, стикеров, отсутствия повреждений и царапин. Должны быть сохранены потребительские свойства, а также должна отсутствовать возможность подмены заводского товара аналогичным другого производства (проверяются серийные номера, номера партий и т.п.).
3
Сроки и способ возврата денег
При отказе потребителя от товара продавец после проверки потребительских свойств и товарного вида обязан возвратить сумму, уплаченную по договору, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования (Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
Адрес для возврата
656058, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Шумакова, 53-106
Отправка возврата осуществляется через любую транспортную компанию, имеющую филиал в г. Барнаул. Расходы на обратную доставку удерживаются из суммы возврата.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — подскажем, как оформить возврат или обмен.